The Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong communication, organizational skills and effective...
Join to apply for the Guest Services Manager role at Rosewood RomeGuided by our culture, The Calling, we create an environment enlivened by our employee value propositions: Enrich and be Enriched, Bring Your True Self, Curate the Extraordinary, and Leave Your Legacy. As champions of Relationship Hospitality, we cultivate a culture that fosters our values of innovation, passion, collaboration,...
Il/la Guest Experience AgentIl/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale.Dettagli sul clienteDMC di fascia luxury specializzata nell'offerta di...
A leading global hospitality company is seeking a Front Office Agent for its Rome location. The role involves managing reception operations, providing outstanding customer service, and responding to guest inquiries. Candidates should have prior experience in customer service and a positive attitude, along with IT proficiency. This is a full-time position that offers the opportunity to work in a...
A hospitality group in Rome seeks a Front Office Agent to ensure guests feel at home. You'll handle check-in and check-out, offer information about the hotel and city, and manage administrative tasks. Ideal candidates will have a Bachelor's degree in Hotel Management or Tourism and at least 1-year experience in reception. Fluent English and Italian are required, along with flexibility for various...
Una rete alberghiera internazionale sta cercando un Front Office Agent a Roma. Il candidato sarà responsabile della gestione del check-in e check-out degli ospiti, garantendo un'esperienza eccezionale in linea con gli standard dell'azienda. È richiesta un'esperienza precedente nel settore, ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e capacità di lavorare in team. Offriamo un ambiente di...
Un hotel di lusso situato nel cuore di Roma cerca un/una Front Office Agent per gestire l'accoglienza degli ospiti, i check-in e check-out, e garantire un servizio di alta qualità. Il candidato ideale deve avere esperienza in hotel 5 stelle, forti capacità organizzative, e conoscenza della lingua inglese. La posizione richiede disponibilità full time, inclusi turni notturni, e motivazione a...
Una boutique hotel di lusso nel cuore di Roma cerca un Front Office Agent appartenente alle categorie protette L. 68/99. La figura si occuperà della gestione check-in e check-out, della comunicazione con gli ospiti e del coordinamento con il servizio Housekeeping. Sono richieste ottime competenze in inglese, flessibilità e capacità di organizzazione. Si offre contratto a tempo determinato con...
Un'azienda di ospitalità innovativa a Roma cerca un professionista per la gestione dell'accoglienza e del soggiorno degli ospiti. Sarai il primo punto di contatto, occupandoti di check-in e check-out, promuovendo servizi e mantenendo una comunicazione efficace con il team. Il candidato ideale deve essere attento ai dettagli, cordiale e capace di gestire situazioni sotto pressione. Questo ruolo...
Una società di gestione alberghiera è alla ricerca di un/a addetto/a all'accoglienza per l'hotel Villa Pamphili a Roma. La risorsa dovrà garantire gli alti standard di servizio, gestire le procedure di accoglienza e comunicare con gli ospiti. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e preferibile esperienza in hotel di lusso. Si offre un ambiente dinamico e l'opportunità di lavorare...
GEM (Guest Experience Maker) Supervisor - Six Senses RomeJoin to apply for the GEM (Guest Experience Maker) Supervisor - Six Senses Rome role at IHG Hotels & ResortsGEM (Guest Experience Maker) SupervisorAs GEM (Guest Experience Maker) Supervisor, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local...
A leading hotel chain in Rome is seeking a dedicated individual to support property operations and enhance guest experience. Responsibilities include managing guest services, supervising staff, and resolving service issues. Ideal candidates should hold a high school diploma or equivalent and possess strong communication, leadership, and customer service skills. This position offers opportunities...
A leading hotel chain in Rome is seeking a Night Supervisor to manage the Front Office operations, ensuring exceptional guest experiences while adhering to brand standards. The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Hotel Management and at least two years of front office or guest services experience. Responsibilities include managing reservations, overseeing guest services, and...
Join to apply for the Guest Relations and Duty Manager role at Hilton.A Guest Relations and Duty Manager manages the needs of VIP and long‐stay Guests and informs other team members of their requirements to ensure an exceptional Guest experience.ResponsibilitiesMeet, greet and direct Guests who enter the lobby area.Serve as the main point of contact for VIP Guests and ensure hotel departments are...
Una struttura alberghiera elegante a Roma cerca un Front Office Agent per gestire check-in e check-out, offrire assistenza ai clienti e coordinare con gli altri reparti. È richiesta esperienza in contesti simili e un'ottima conoscenza dell'inglese; una seconda lingua è unplus. Offriamo un contratto full-time, premi legati agli obiettivi, e vantaggi per soggiornare in hotel del gruppo. Non è...
A luxury hospitality brand is seeking a Guest Services Manager to lead front desk operations in Rome. This role involves enhancing guest experiences with personalized services, training front office staff, and ensuring adherence to brand standards. The ideal candidate will have at least 7 years of luxury hotel front office experience, showcasing leadership and strong communication skills. Join a...
A leading cruise line company is seeking a Guest Services Officer who is friendly, passionate, and committed to ensuring guest satisfaction. This role requires strong hospitality skills, effective communication, and the ability to resolve issues with guests. Candidates should have a minimum of one year in a customer contact role and cash handling experience. Being fluent in English is required,...
Un'accogliente struttura alberghiera a Roma cerca un professionista per accogliere e monitorare gli ospiti. Sarai responsabile del check-in e del check-out, garantendo un'esperienza indimenticabile. Le tue capacità relazionali e la tua attenzione ai dettagli saranno fondamentali. L'ambiente è vivace e richiede versatilità e gestione dello stress. Opportunità di evoluzione professionale sono...
JOB SUMMARYSupports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Supports the tracking and resolution of service issues.CANDIDATE PROFILEEducation and ExperienceHigh school diploma or GED; 1 year experience in the guest services, front desk, or related professional area.2-year...
A leading cruise line company is looking for a Guest Services Officer to provide excellent service to our guests. The ideal candidate will be friendly, passionate, and capable of resolving guest concerns. Key responsibilities include ensuring guest satisfaction, effective communication, and handling cash transactions. Applicants should possess at least one year of customer service experience,...